ドアを擦った傷と凹み、修理する時にやる事とやらない事！

ドアを修理する時に何処まで修理するの？
何処まで、部品を脱着して修理するの？

など、分からないことって多いですよね？

ジープパトリオットの擦った傷と凹みを例にして、
そんな疑問にお答え致します。ぜひ参考にしてください。

ドアの傷と凹み・損傷状態

ジープパトリオットのリヤドアが擦って凹みと傷が出来ています。

まず、作業者が初めに考える事をお伝えします。

それは、

• 何とぶつかって傷と凹みが出来たのかな？
• 凹みが何処まで波及しているかな？
• 凹みを板金修理すると塗装を何処まで剥ぐ必要があるかな？
• 外した方が良い部品ってあるかな？

このような事を考えてから作業に入って行くのです。
お見積りの段階でも同じ事で上記４点を考えお見積りをしていくのです！

ドアの傷と凹み・脱着と板金

リヤドアの傷と凹みの板金修理をして、脱着した方が良いものを脱着した所です。

まず板金に関して

少し思っていたよりも大きく塗装が剥がれていて、
「少し広い範囲を板金修理しているなー！」と思われませんでしたか？

そうなんです。

最初の画像では、ここまで波及していたとは思えませんよね！

これをお見積りの時や、板金修理の最初の時に必要になる判断力なんです。
これをしっかりと判断しないと、正確な見積りをご提案出来ないですし、板金修理時も想像が出来ていない事で仕上がりにも影響してくるのです。

脱着に関して

最初の画像と、脱着後の画像を見ていただくと、
何を外して、何を外していないか分かりますか？

外した部品

• ドアハンドル
• ドアガーニッシュ（モール）

外していない部品

• ドアガラス
• ドアガラスモール

ここでドアを擦った時の修理の際に、
脱着した方が良い部品と、脱着しない方が良い部品などのお話致します。

ドアハンドル・ドアガーニッシュ（モール）をなぜ脱着したかと言いますと、
ドアのパネルに完全に乗っかっていますよね！

これを脱着せずに塗装までしてしまうと、塗装の段が出来てしまい絶対に綺麗には仕上がりません。

佐藤自動車では、お見積りの段階でこれは脱着して修理した方が良いですよ！
脱着すると高くなってしまいますので、やめましょう！

など詳しくお話させていただいております。

お見積りのご依頼時に、このようなお話がなかったら詳しくお聞きになる事をお勧め致します。

修理工場によっては何も言わずに必要な所なのに脱着してくれなかったり、必要ない所まで脱着されてしまう可能性がありますので、損をしないために知識として持っておいて下さい。

ディーラーへのご依頼の場合は、選択肢もなく、基本的に全部脱着してのご修理か交換になると思いますので、高くついてしまうのです。

参考、「ディーラーとの修理代の違いに驚愕！半額以下で修理できるなんて!」

ドアの傷と凹み・塗装

ジープパトリオットの場合も弊社はスタンドックス塗料を使って塗装しています。
スタンドックス塗料とは、メーカー指定塗料になっている高級塗料です。

なぜドアハンドルや、ドアガーニッシュなどを脱着して塗装をした方が良いのかが、
塗装をした段階になると、少し想像できるのではないでしょうか？

脱着していなかった事を想像すると、
塗料の膜厚によって段差が出来てしまって、綺麗な塗装が出来ていないと思いますよね！

ドアの傷と凹み・修理完成／まとめ

大変満足のいく修理が出来ました。

このジープのオレンジ色って本当に綺麗に見えますよね！
私はすごく好きな色です(^ ^)

まとめ

お見積りの時や、板金修理に入る前に何処まで想像しておくと良いのかをお話させていただきましたが、
これが本当に大事な事だと思うのです。

少し私が思っている事、考えている事をお伝えしますと、

最初のお見積りの時点で、
傷と凹みの修理が終わってお客様に見てもらい、お客様が喜んでいる所を想像するのです。

この想像が出来るのと出来ないのでは、本当に仕上がりが違うと思っています。

「このお客様はお車を大事にしてるし、ここまで修理したいんだろうなーー！」

「このお客様は仕上がりはそこまで気にしていないだろうけど、ここまではご提案した方が良いだろうなーー！」

などと、判断してご提案させていただくのです。

そして、お客様が喜んでいる所まで想像する！

そうすると、お客様の気持ちの中に入って想像出来ますし、お客様と近い感覚になれるのだと思うのです。

喜んでいただく、感動していただく為には、その想像を超えるくらいで提供する事！

これがプロのお仕事です！(^ ^)

もしまだ板金塗装の経験が少ない方が読んでいらっしゃれば、参考にしてくれると嬉しいです。

嬉しさや感動は連鎖します。

その連鎖の最初になれるように努力していきましょう！(^ ^)

あ！

「私は作業者だから、お客様とはお会いしないから関係無い！」
と思ってしまったら、成長はそこで止まりますので気を付けてください！

「どんなお客様だろう！」と想像するのです。

それか、受け付けしてくれた担当者に聞くのです！

それか、積極的にお客様がご来店されたら対応するのです。

そうしないと、想像力が働かないので技術力の向上にも影響しますよ！

私も２０年やっていますが、まだまだ修行中です。
お互い頑張っていきましょう！(^ ^)

最後は板金塗装の技術者に向けてになってしまいましたが、もちろんお客様の為に書いております。

少しでも参考になったら嬉しいです。

ドアを擦った傷や凹みでお困りなら佐藤自動車にご相談ください。

こんな凹みも修理できるの？
ディーラーに行ったら高額の見積もりになってるんだけど安く修理できる？
短い期間で修理したいんだけど対応してくれる？
保険で修理したほうが得なのか損なのかが分からないんだけど教えてくれる？

などなど、何でもお気軽にご相談下さい。
分かりやすく丁寧にご相談に乗らせていただきます。