本日はダイハツ・タントのバンパーキズ修理。
フロントバンパーとリヤバンパーを格安で修理する方法をお教えします。
目次
バンパー修理前
フロントバンパーと、リヤバンパーにキズが付いてしまっていますが、これを修理するには何種類か修理方法があります。
３つの修理方法
- （一番目に金額が高い方法）バンパーを脱着してバンパー全体を塗装する方法
- （２番目）バンパーを脱着して部分塗装をする方法
- （３番目）バンパーを脱着せずに部分塗装する方法
１、バンパーを脱着してバンパー全体を塗装する方法が一番金額が高くなってしまうのですが、正攻法なやり方とされていまして、ディーラーであれば、この修理方法でしか基本的には受けてくれない修理方法です。
２、バンパーを脱着して部分塗装する方法は、真ん中に位置する修理方法です。基本的には弊社であれば凹んでいたりする時には裏から押し出したいので脱着して修理したり、フォグランプや、センサーなど修理・塗装するのに邪魔になってしまうパーツを外すために脱着したりとする場合にとる方法です。
３、バンパーを脱着せずに部分塗装する場合は、凹んでいなく邪魔になるパーツがない場合にご提案する修理方法です。
修理方法のご提案
基本的にはお安く修理させていただくために、３番の脱着せずに修理する方法で検討に入りますが、完璧に修理をしたいと言うご希望のお客様には脱着修理をご提案し、綺麗に仕上がりを完成するために邪魔なパーツがある場合は、ご説明し２番か３番かをご選択いただくようにしています。
色が黒系の場合に完璧に綺麗に修理されたい場合は、１番の「脱着して全体を塗装」をご提案することもございます。一人一人求める完成度が違いますのでお客様とお話をし、ご満足いただける修理方法をご提案するようにしています。
バンパー下地処理（サフェーサー塗装）
サフェーサーとは下地処理材の事を言いまして、車体色を塗る前の段階の処理です。
これをしておかないと、吸い込みが起きたりして不具合が発生してしまいますので、いくらお安くする修理方法でも手の抜けない作業なんです。
バンパーを脱着して修理する方が作業がやりやすいですが、脱着するとその分の工賃が必要になってしまいますので、なるべくお客様のご負担にならないように、できる事なら脱着しないで修理をしてあげたいと考えています。
フロントバンパー塗装
フロントバンパーを脱着せずに塗装する際は、上記のようにパネルが狭くなっている所で塗装を止めるのが一番良い方法です。
それはなぜか？
それは広い所で塗装を止めてしまうとその分「ぼかし際」が広くなるという事ですので、狭い所を選び止めるのが一番良い方法です。「ぼかし際とは」塗装を薄くグラデーションに塗装をして、塗装をしている所と塗装をしていない所の境目を「ぼかし際」というのですが、これが広ければ広いほど際が広いという事ですので、塗装をしている所としていない所が分かってしまう可能性が高くなるので、なるべく狭い所を選択して作業するのです。
リヤバンパー塗装
リヤバンパーもフロントバンパーと考え方は同じで、なるべく狭い所を選んで塗装をしています。
どちらのバンパーもナンバー周辺が狭くなっていますので、だいたい真ん中あたりで塗装を止める事が多いです。
バンパー修理完成
お客様のご要望通り格安でご修理ができました。
お客様に合った修理方法をご提案できるように、色々とご相談に乗りながらお話をさせていただいています。
この方法しか受けません！
絶対にこれではダメだと思います。お客様一人一人に合った修理方法が必ずあるはずです。これをしっかりと汲み取りご提案する事がプロの役目です。
まとめ
お客様に合った対応
全てにおいて言える事ではないでしょうか？修理の仕上がり以外の事でもあるように感じます。
例えば、
代車が必要なお客様なのか？
それはなぜ必要なのか？通勤で使っているのか？高速道路は使うのか？
上記の事を感じる事によってお客様に合った代車を選択する事ができます
お客様に気持ち良くご依頼いただく事
これもお客様に合った対応が必要になると思っています。
例えば「お客様の口調に合わせる。」口調というのは色々とあると思いますが、早口の人に対しては少し早口で対応する。これは早口の人は時間を大切にする人だと思いますので、余計な事は言わないようにして、重要な事だけは繰り返しお伝えする。このようにするだけでお客様は気持ち良くなっていただけるのだと思っています。
修理はお見積もりから始まっていると思っていますので、
弊社の技術力で喜んでいただく事はもちろんですが、対応でも喜んでいただく。そうすれば嬉しさは倍増しますよね。私がそう感じる事が多いので、私もお客様にはそうでありたいと思っています。
板金塗装でお困りなら神奈川の佐藤自動車が解決いたします。
こんな凹みも修理できるの？
ディーラーに行ったら高額の見積もりになってるんだけど安く修理できる？
短い期間で修理したいんだけど対応してくれる？
保険で修理したほうが得なのか損なのかが分からないんだけど教えてくれる？
などなど、何でもお気軽にご相談下さい。
分かりやすく丁寧にご相談に乗らせていただきます。