もし、大事な車の部品が製造中止になってしまっていたとしたら?
今回は、そんな修理事例をご紹介します。
修理するのは、サーブ(SAAB)になります。
リアバンパーに亀裂が入ってしまったため、これを直すものです。
こちらのお客様からは、「バンパーが製造中止になっていたため、なんとか修理できないか」というご相談をいただきました。
当社であれば、これくらいの割れであれば問題なく修理できるとお伝えしたところ、それだけで大変お喜びいただきました。
「お客様のために、しっかりと修理させてもらって、喜んでいただきたい」
そう思いながら、作業させていただいた事例です。
それでは、具体的にどんな修理だったのか、画像とともにご説明します。
サーブ損傷状態
こちらは、損傷状態の画像です
ご覧のとおり、リアバンパーがかなり割れてしまっています。
普通の会社だったら直せないだろうな、というレベルまで、深く深く亀裂が入っています。
これから、この亀裂を直していきます。
作業のやり方としては、まずバンパーを外して、裏側からこの亀裂を修正していきます。
そのあと、表側からも手を入れて調整を行います。
つまり、サンドイッチのように、表と裏の両方とも直していく、という形ですね。
両側から修正すると高い強度が作れるため、もし次に軽くぶつかったとしても、割れないようにすることができます。
塗装も工夫でお得に
こちらが、下地処理剤を塗装したところになります。
今回直しているリアバンパーは大きなパネルですが、すべての部分に塗装するわけではありません。
下部のところまでで塗装を終わらせています。
半分で塗装を終える理由としては、費用面の問題です。
お車のバンパーに綺麗なラインがあったため、半分で塗装を終わらせることによって、お安くご提供できるんですね。
そこで、お客様には「あえて下部分のみ塗装する」というやり方でお話しいたしました。
お客様も、「そういうやり方で安くなるのであれば、それがいい」ということで、お任せいただきました。
もちろん、丸々塗装するわけではないとはいっても、中途半端に塗り残すというわけではありません。
ライン部分で止めても、境目がまったくわからないように仕上げることができます。
再び、前の画像をご覧ください。
テープのところでピタッと止めてしまうと、段ができてしまいます。
そこで、折り返しの段ができないようするために、「専用テープ」を使います。
この特殊なテープを使うと、塗装が霧状にかかってくれるのです。
塗装が終わったあとに軽く磨いてあげれば、段差が発生しなくて済むわけです。
このような道具を使わず、ピタッと止めてしまうような工場さんもありますが、やはり仕上がりに難が残ります。
佐藤自動車では、品質にこだわりを持っていることから、このような点も気を使って作業を行っております。
塗装の材料にもこだわりを
こちらは、塗装が終わったところになります。
述べてきたように、下のところだけで塗装を終えています。
サーブ(SAAB)の場合も、「スタンドックス」がメーカー指定塗料になっています。
スタンドックス塗料を使って色合わせをして、クリアの塗装までさせていただきました。
スタンドックス塗料のクリアを使うと、新車のような良いツヤ感が戻ってきてくれます。
ここでのポイントは、「スタンドックスの中でもグレードがある」ということです。
値段が安いものから、高いものまであるわけです。
「スタンドックス使用」を謳っている会社さんでも、安くてグレードの低い塗料を使っているところが、たまに見受けられます。
一方、佐藤自動車では、スタンドックスの一番良い塗料を使って、修理を行っております。
グレードが高いものは、色ツヤはもちろんのこと、塗装の保ちがいいんですね。
お客様に「永久保証」ができるように、当社では材料にもこだわりを持って、作業させていただいております。
サーブ塗装完成
修理が完成したところの画像です。
まったく違和感なく、綺麗に仕上げることができました。
色の違いもなく、どこで塗装を止めたのかわからない状態にできましたので、お客様には大変お喜びいただけました。
今回ご依頼いただいたお客様は、お車にかなりこだわって乗っていらっしゃる方でした。
「この車が大好きだ」とおっしゃっておりましたので、もし修理ができないとなると、お車を手放さなければいけないところだったのです。
当社としても、お客様に再び大好きなサーブ(SAAB)に乗っていただきたかったので、がんばらせていただきました。
部品が製造中止でも問題なし!
今回は、製造中止になってしまったバンパーの修理事例をご紹介しました。
たとえ部品がもう市場になかったとしても、お客様が大好きで大切なお車であれば、元に戻してあげたい。
そして、できるだけ長く乗っていただきたい。
佐藤自動車では、そのお手伝いをしたいと考えております。
お客様のご要望に応えて、長く綺麗に乗り続けるための提案ができる。
それが当社の強みです。
「この車、もう直せないのかな…」と思ったら、佐藤自動車にご連絡ください。
創業25年をこえる信頼と実績、業界No.1のプロの技術をもって、お客様のお力になります。
お問い合わせをお待ちしております。