お客様から頂いたアンケートをご紹介いたします。
このようなお言葉をいただき大変うれしく思います。これを私共の力に変え頑張っていきます。
目次
川崎市多摩区N様
お客様の声
佐藤様の誠実そうな応対に信じてお任せすることにしました。(私は接客を重視する身でして・・・)一方で出来上がりについては不安が結構ありました。しかし、仕上がりを見て大変、本当に驚きました。新品のようなキレイな仕上がりを見てお任せして良かったと思いました。本当にありがとうございました。また気持ち良く車を走らせます。感謝です!
佐藤自動車からお客様へ
この度は佐藤自動車をご利用いただき誠に有難うございました。「仕上がりを見て大変、本当に驚きました」嬉しいお言葉です。これが佐藤自動車の活力となります。「接客を重視する・・・」私も同じ気持ちです。いくら技術力が高くても嫌な対応されたら、100点が0点になってしまうくらい私も接客を重視してしまいます。その気持ちが、弊社のお客様には絶対良い思いをしていただくという、思いになっているのだと思います。これからも技術力は勿論ですが、どうしたらよりお客様に喜んで頂けるかを考え努力していきたいと思います。またお車の事であれば何でもお気軽にご相談下さい。
川崎市麻生区S様
お客様の声
2016/5/5~6でぶつけられたフロントドアの修理でお世話になりました。当初は近場の修理屋をGoogleで検索してたまたま佐藤自動車さんを見つけたのですが、まず何よりその接客に感動しました。親切な応対と、笑顔そ接客に感動しそれだけで「また次もこちらでお世話になろう」と素直に思いました。自分は素人につき仕上がりレベルは正直わからないですが、その接客だけで他の人に素直にお勧めしたいと思いました。ありがとうございました!
佐藤自動車からお客様へ
嬉しいお言葉有難うございます。最近では接客対応を褒められるほうが嬉しく感じてきました(^^)板金塗装の技術者としてそれで良いのかは分かりませんが・・・。でも正直そっちの方が嬉しいのです。勿論技術力があってだと思いますので、そこは妥協なく板金塗装の技術力向上に力を注いでいきたいと思います。またお車の事であれば何でもお気軽にご相談ください。
川崎市多摩区K様
お客様の声
運転が下手なせいか、今までに幾度かお世話になり綺麗にしてもらいました。有難いです。お店の雰囲気とか挨拶とかが良くて相談もし易いです。費用をおさえるプランとか、完成度を追及するプランetc何通りか提示してもらえるのも有難いです。
佐藤自動車からお客様へ
お客様にあった修理方法をと考えていますので、「完成度プランの提示が有難い・・」とは大変嬉しいお言葉です。お客様それぞれお車に対する思いや、環境は全く違うと思いますので、そのライフスタイルに合った修理方法を選んでいただけるようにしているのが良かったのかと思います。これからもお客様の立場に立って良いご提案ができればと思います。また何でもお気軽にご相談下さい。
まとめ
板金塗装とは何通りも修理方法がございます。その一人一人のお客様にあったプランをご提案する事がお客様の為でもあり、それでお客様に喜んで頂けることが弊社スタッフ皆の喜びとなります。お客様、弊社スタッフともに嬉しくなる環境が作り出せるように努力していきます。
板金塗装でお困りなら神奈川の佐藤自動車が解決いたします。
こんな凹みも修理できるの?
ディーラーに行ったら高額の見積もりになってるんだけど安く修理できる?
短い期間で修理したいんだけど対応してくれる?
保険で修理したほうが得なのか損なのかが分からないんだけど教えてくれる?
などなど、何でもお気軽にご相談下さい。
分かりやすく丁寧にご相談に乗らせていただきます。